江阴法院践行司法为民服务宗旨，积极开展“转作风找差距办实事优服务”系列活动，持续推进“七项行动”办实事，向社会作出“十大承诺”优服务，不断提升群众满意度。

“七项行动”办实事

“倾听民意”连心行动

组织干警走进机关、企业、单位、学校、村（社区），开展送法律、送政策、送服务、座谈会、做问卷等活动，广泛收集社情民意，深入倾听基层群众的呼声期盼。切实加强普法宣传，主动为群众答疑解惑，着力解决事关群众切身利益的问题和困难。 

“法企同行”服务行动

通过开展法律讲座、提供法律咨询、听取意见、案件回访等方式，开展“问需于企、精准发力”调研活动等，对全市不同性质的企业有针对性的进行走访调研和法律服务，了解企业和企业家的诉求，积极与企业建立常态化联系机制，为企业排忧解难。

“民生权益”保障行动

精准打击电信网络诈骗、网络传销、侵犯公民个人信息犯罪，依法严惩针对妇女儿童的暴力、性侵、虐待等犯罪，严厉打击故意杀人、故意伤害、涉枪涉暴、“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”“安全生产事故”等违法犯罪，切实增强人民群众安全感。加强环境资源司法保护、正确实施长江保护法，贯彻恢复性司法理念，持续推动司法修复基地建设，主动服务国家生态文明示范市和国家生态园林城市创建工作。

“扶贫帮困”暖心行动

     通过法律宣讲、爱心捐款、定期走访帮扶等形式，以零距离、心贴心的实际行动，了解困难群众生活状况，帮助解决实际困难。在接待困难群众和办理涉弱群体案件过程中，及时给予诉讼指导，主动与法律援助部门协调对弱势群体当事人进行法律援助。

“法官说法”宣讲行动

坚持集中宣传和经常性宣传相结合，采用以案释法、巡回课堂、菜单课堂、线上课堂、网格课堂等形式，重点围绕民法典、劳动法、金融环保、防范“套路贷”、“电信诈骗”等主题，采取丰富多彩、群众喜闻乐见、“接地气”的方式，到镇（街道）、村（社区）开展巡回宣讲。

“法在基层”共治行动

按照“大数据+网格化+铁脚板”的工作要求，健全“法官进网格”长效机制，积极组织全院法官、审判辅助人员与辖区网格对接，每个网格单位至少一名“网格法官”对接，深入网格开展矛盾纠纷风险排查、矛盾纠纷多元化解、非诉调解培训指导、法治宣传等服务，确保“法官进网格”覆盖率达到100％。

“法润校园”护航行动

加强院校“法制教育基地 ”共建工作，定期开展巡回审判进校园、法制宣传、法制讲座等“司法为校园安全护航”系列活动，完善青少年维权岗“爱心港湾”建设，通过以案说法、在线交流等形式教育引导青少年健康成长。

“十大承诺”优服务

诉讼服务“热线畅”

增设热线接听席位和接线员，畅通12368诉讼服务热线，为群众提供案件查询、诉讼咨询、联系法官等全方位的诉讼服务，实现一号通办。

特困案件“提速办”

开通“五快”绿色通道，对涉弱势群体案件做到快立案、快保全、快审理、快执行、快救助，更好地维护弱势群体权益。

立案登记“跑一次”

严格执行立案登记制，有案必立、有诉必理，7日内研究决定是否立案，不予立案的出具裁定手续。大力推进网上立案，诉讼服务中心设立专人为当事人提供网上立案咨询服务，符合立案条件的，当即立案。

跨域立案“一站通”

跨域立案服务主体全覆盖，院部开展跨域立案服务,人民法庭提供跨域立案协作服务。实现一审民事起诉、行政起诉、强制执行申请、刑事自诉、国家赔偿申请等跨域立案案件类型全覆盖。

执行立案“无证明”

对于一审生效法律文书的当事人申请执行立案，由立案人员直接与案件承办人确认法律文书是否生效；对于二审生效法律文书的当事人申请执行立案，由立案人员通过法院综合信息系统查询法律文书是否生效。无需当事人提供法律文书生效证明。

保全执行“活查封”

对上市公司的股票，无论是否质押，均要按相关规定计算出应查封的股权额，不得以股权质押为由冻结全部股权。对能够“活封”的财产不得采取“死封”措施。冻结被执行人银行账户内存款的，应当明确具体冻结数额，不得影响冻结之外资金的流转和账户的使用。

案款发放“到账快”

除法定情形外，做到执行案款到账后10个工作日内应发尽发，坚决杜绝无理由超期发放现象。

结案退费“直通车”

各审判部门在结案后3个工作日内对存在应当清退的费用主动告知当事人，在当事人提出退费申请并提供完备手续后5个工作日内完成核定及审批手续，并将退费指令移交财务，财务在7个工作日内完成退费发放。

审判流程“全公开”

对诉讼案件立案、分案、开庭、审限变更、送达等各个流程节点，实时告知当事人。案件当事人还可通过中国审判流程信息公开网，实时了解案件流程进展。

电子查档“一键通”

为当事人、诉讼代理人提供更高效便捷的司法服务。在诉讼服务中心或专门场所设立查档窗口，做到电子诉讼档案“一键查询”。